Une CCI innove avec le Knowledge Management...

• Nous avons mené une étude d’opportunité pour une CCI dans le but de définir une politique générale de management des connaissances et de choisir l'outil technologique associé.

• Nous avons mené un bilan organisationnel et technique dans chaque direction puis une étude des besoins en matière de management des connaissances. Dans ce cadre, nous avons mené une analyse des pratiques existantes et évalué les outils existants (ROI, facteurs clés de succès). Nous avons fait une proposition stratégique d’extension de la démarche de management des connaissances, défini un plan d’action pour le pilotage et le déploiement de la démarche et nous avons évalué les impacts d’une nouvelle organisation sur les plans humain, financier et technologique.

• A l’issue de ce projet, la Chambre de Commerce et d’Industrie a pu mettre en place une véritable politique de gestion des connaissances avec un plan d’action détaillé, un calendrier et un budget associés clairement définis avec l’adhésion de l’ensemble des parties en présence.