Serda Conseil fait le constat qu’il est urgent d’inclure la dématérialisation dans les bilans carbone. Les chiffres ne mentent pas : 12 % seulement des organisations ont réalisé leur bilan carbone, et ce plutôt dans une démarche à l'échelle de l'entreprise (en ciblant le plus souvent les déplacements, les bâtiments, les énergies, les intrants, etc). Seuls 3,4 % d'entre-elles ont inclus le numérique dans leurs calculs et seulement 0,68 % la dématérialisation.
