Transition numérique

Le confinement, le télétravail et la dispersion des équipes ont été les grands révélateurs de la maturité de chaque organisation en ce qui concerne sa capacité à poursuivre ses activités dans les meilleures conditions opérationnelles... En rebond des aménagements de bureaux à usage flex, tiers lieux et télétravail, la Digital Workplace (DWP) se présente comme un accès centralisé à la totalité des données digitalisées pour un travail confortable et efficace.

La digitalisation de la fonction RH s’appuie en priorité sur une gestion tout dématérialisation des dossiers agents ; c’est un enjeu-clé de la transformation du Secteur Public en général, et  indiqué comme une priorité dans le programme “Action Publique 2022” : cette dématérialisation concerne 5 millions de dossiers de fonctionnaires en activité dans les collectivités, les administrations ou les établissements publics.

Par quel bout prendre l’action ? si on priorise le cas d’usage, les ressources SI ne seront pas nécessairement au rendez vous. Si au contraire on privilégie le socle technique, c’est l’utilisateur qui va décrocher. Mais en même temps, il faut aller vite pour ne pas faire attendre les métiers !

Le concept de digital Workplace regroupe des usages divers portant sur la réception et le partage de flux d’informations (portail), la conservation courante de documents (Ged, ECM…), la production à plusieurs (plateforme collaborative), la communication (application de visio-conférence), la consultation en situation de mobilité (smartphone, tablette).